Интернет-магазин техники:цена в месяц видна раньше сомнений
Магазины техники конкурируют не ассортиментом, а тем, как быстро покупатель находит нужную модель и понимает, сколько платить каждый месяц.Каталог без фильтров и цена без рассрочки на карточке отправляют его сравнивать в другой вкладке.
Ролик NORDTECH: техника в разборе - рекламный клип для первого экрана и соцсетей магазина
Первый экран: «Смартфоны и ноутбуки - с доставкой за один день», поиск по каталогу, телефон и режим работы; справа - «Оплата частями» и «Кредит и рассрочка»
Главная ниже: «Новинки сезона», «Обмен старого», «Доставка за день», «Гарантия и сервис» и подборка «Возможно, вас это заинтересует»
Каталог: 19 товаров, категории и марки слева, фильтры по цвету, памяти и цене, сортировка; в карточках - выгода, рейтинг, наличие, платёж в месяц
Страница товара: iPhone 17 Pro Max 256 ГБ - цена 149 990 ₽ вместо 164 990 ₽, рассрочка от 24 998 ₽, характеристики, «В корзину»
Категория «Смартфоны»: четыре модели с бейджами выгоды, рейтингом и ценой в месяц
Категория «Ноутбуки»: MacBook Air, Samsung Galaxy Book, MacBook Pro - выгода до 20 000 ₽
Категория «Аксессуары»: повербанк, зарядка, чехол - от 2 290 ₽
Обзоры и новости, отзывы покупателей с оценками, блок «О магазине»
Страница «Доставка и оплата»: курьер по Санкт-Петербургу, самовывоз, доставка по России, способы оплаты, обмен и возврат
Где бизнес теряет клиентов
Покупатель ищет конкретную модель в большом каталоге — без рабочих фильтров по цене, памяти и цвету он не долистывает до неё и уходит к конкуренту.
Цена смартфона или ноутбука в 149 990 ₽ пугает сама по себе — если платёж в месяц не показан рядом на карточке, человек закрывает вкладку подумать и не возвращается.
Большая часть покупателей смотрит каталог с телефона — разъезжающиеся на маленьком экране фильтры и мелкие кнопки обрывают покупку на середине.
Что мы сделали
NORDTECH — интернет-магазин техники: витрина с новинками, хитами и обменом старого устройства в зачёт нового, живой каталог с рабочими фильтрами, карточка товара с рассрочкой, корзина, оплата и доставка — весь путь покупателя от «захотел» до «купил» без единого звонка менеджеру.
Смартфон за 149 990 ₽ не берут с первого клика: покупатель сравнивает две-три модели, читает отзывы и мысленно раскладывает сумму на будущие месяцы, прежде чем решиться.Магазин, где для этого приходится листать карточку за карточкой, а рассрочка спрятана где-то внизу страницы, теряет его в первую же минуту — он открывает вторую вкладку и находит то же самое быстрее.
Шесть направлений — от смартфонов и ноутбуков до часов и аксессуаров — сужаются до нужной модели по цене, памяти и цвету за пару кликов, а цепочка «Каталог → Смартфоны → модель» всегда показывает, где человек находится и как вернуться на шаг назад.Рядом с моделью сразу стоит не цена целиком, а посильный платёж по частям: 149 990 ₽ читаются как 24 998 ₽ в месяц ещё в списке, до того как открыта карточка с характеристиками и фотографиями.
Товар откладывают в избранное или сразу кладут в корзину и продолжают выбирать — на странице корзины видно всё, что набрано, и сумму целиком — не только последнюю добавленную вещь.Для тех, кто уже был здесь, — личный кабинет с историей заказов вместо разговора с продавцом заново.
Доставка и оплата расписаны заранее — не выясняются в переписке: курьер по городу — в день заказа, самовывоз — через два часа, доставка по России — транспортной компанией, оплата — картой, наличными или в рассрочку.Человек знает, когда получит заказ и сколько заплатит, ещё до того как нажал «оформить».
Прежде чем платить, он находит ответ и на немой вопрос «а вдруг обманут»: гарантию производителя, свой сервис, проверку товара до оплаты, две недели на возврат без объяснений, отзывы покупателей с именами и подборку обзоров о технике — магазин рассказывает о себе сам, не дожидаясь вопроса.
В электронике не сомневаются долго: либо находят нужное за минуту, либо уходят туда, где найдут быстрее.Сайт, который называет платёж в месяц раньше вопроса «сколько стоит» и гарантию раньше, чем её попросят, продаёт не потому что дешевле — а потому что первым снимает сомнение.
Такая логика нужна любой точке техники — от одного шоурума до сети, а работает она везде, где у товара есть цена и характеристики, а решение о покупке созревает за минуту или не созревает вовсе: от автозапчастей до стройматериалов.
Соберём такой интернет-магазин на вашем ассортименте: витрину, каталог с фильтрами, карточки с рассрочкой, корзину, оплату и доставку в свой город — чтобы покупатель решался за минуту вместо того, чтобы сравнивать в другой вкладке.
Магазин перестаёт терять покупателей на вопросах «сколько стоит» и «есть ли в наличии»: цена и платёж в месяц видны на каждой карточке, а решение о покупке занимает минуту вместо звонка менеджеру.
Хотите такой же проект для своего бизнеса?
Посмотрите демо: отфильтруйте товары по цене, откройте карточку модели и посмотрите платёж в рассрочку.Если подход близок — напишите нам: расскажите о своём магазине и ассортименте, и мы предложим, каким будет его интернет-магазин.
