Сайт салона красоты:запись к мастеру без звонков и ожидания
Клиентка выбирает салон вечером, когда администратор уже ушёл, — и к утру записана туда, где ответили сразу.LUNA показывает услуги и цены, отвечает на вопросы и записывает к мастеру круглосуточно.
Первый экран: «Ваш лучший день начинается здесь» — премиум-студия маникюра в Москве, мастера с опытом 5+ лет, запись онлайн за минуту
Услуги с ценами и длительностью: маникюр классический от 1 500 ₽, с гель-лаком от 2 500 ₽, педикюр от 2 000 ₽, наращивание от 4 500 ₽, комбо маникюр + педикюр от 4 000 ₽
Онлайн-запись за минуту: дата, услуга, время — подтверждение приходит в Telegram
О студии и отзывы: с 2019 года, 500+ клиенток, 12 мастеров, 98 % рекомендуют подругам
Адрес и маршрут: Тверская, 15, две минуты от метро, режим работы, кнопка «Построить маршрут»
«Начните с одного шага»: запись онлайн или в Telegram; безопасный платёж, бесплатная отмена за 2 часа, рейтинг 5.0 на Яндекс Картах
Мобильная версия: первый экран и онлайн-запись с календарём
Мобильная версия: «Запись принята!» и рассказ о студии
Где бизнес теряет клиентов
Записаться хотят вечером и в выходные — когда администратор уже ушёл, а в Директе висит «ответим в рабочее время».
Расписание пяти мастеров с разной длительностью услуг живёт в тетради и в памяти администратора — одна ошибка стоит клиентки.
Администратор половину дня отвечает на одни и те же вопросы о ценах, покрытии и свободных окнах, вместо того чтобы встречать гостей.
Что мы сделали
LUNA — сайт студии маникюра и красоты, который записывает клиентку к мастеру сам: показывает услуги с ценами и длительностью, подбирает свободное время, подтверждает запись в Telegram и напоминает о визите за час.
Салон живёт по записи, и каждая незакрытая заявка — это пустой час у мастера, который уже не вернуть.Заявки приходят вечером, когда администратор ушёл домой, а утром выясняется, что клиентка уже записалась в соседний салон.Тетрадь с расписанием, звонки во время процедуры, «перезвоню через час» — так салон теряет по клиентке в день и не замечает этого.
Мы сделали сайт, где между желанием и записью проходит одна минута.Клиентка видит шесть услуг с ценами и длительностью — от классического маникюра за час до наращивания на два с половиной — выбирает день и свободное время и сразу получает подтверждение в Telegram.Владелица в ту же секунду видит новую запись: имя, услуга, дата.Утром мастер приходит к заполненному расписанию вместо списка пропущенных звонков.
Для женщины поход в салон — редкий час, который принадлежит только ей.Сайт LUNA начинается с этого настроения: мягкий свет, золото на кремовом, «Ваш лучший день начинается здесь».Она ещё не пришла, а уже чувствует, как её встретят.Вопросы, которые обычно ждут администратора — какое покрытие держится дольше, сколько идёт наращивание, есть ли окно в субботу, — закрывает ИИ-консультант.Он знает услуги, мастеров, акции и правила отмены салона и отвечает за секунды, вечером в воскресенье так же, как днём во вторник.
Такой сайт нужен каждому салону, где клиентка записывается к мастеру на время: вечерние сообщения превращаются в записи, администратор освобождается для тех, кто уже в кресле, а салон выглядит так, как хочет видеть его хозяйка.В демо это уже работает — для вас создадим индивидуальный проект.
Создадим такой сайт для вашего салона: услуги и цены, мастера и их фотографии, фирменные цвета и настроение первого экрана.Запись пойдёт в календарь мастеров и в CRM, уведомления — в Telegram администратора, напоминания — клиенткам, а консультанта обучим на ответах, которые вы даёте каждый день.
Салон перестаёт терять вечерние и выходные заявки: клиентка выбирает услугу и время сама, получает подтверждение и напоминание, а администратор утром открывает заполненное расписание вместо пропущенных сообщений.
Хотите такой же проект для своего бизнеса?
Посмотрите демо и протестируйте запись к мастеру — подтверждение придёт в Telegram.Если подход близок — напишите нам: расскажите о салоне, услугах и мастерах, и мы предложим, каким будет его сайт.
