Планируйте закупки
Сопоставляйте продажи, остатки, размеры и варианты. Находите товары для пополнения и ассортимент, который требует пересмотра.
Аналитика продаж интернет-магазина
Для владельцев магазинов
Решения по ассортименту на основе продаж и расходов
Настроим сбор показателей, отчёты и регулярный разбор магазина. Вы увидите, какие товары приносят заказы, где растут остатки и что влияет на маржу.
Разбирайтесь в потерянных заказах
Свяжем доступные события каталога, корзины и примерочной с заказами. Проверим, на каком шаге покупатели прекращают оформление.
Оценивайте маржу
Учитывайте закупку, скидки, возвраты, доставку и другие расходы. Полнота расчёта зависит от данных, которые передаёт магазин.
От данных магазина к плану действий
Показатели и источники
Определим, на какие вопросы должен отвечать отчёт. Проверим данные магазина, CRM, платёжной системы и доступные события.
Отчёты и контроль данных
Согласуем формулы выручки, заказов и маржи, настроим отчёты. Проверим возвраты, дубли заказов и пропуски в данных.
Рекомендации для бизнеса
Разберём ассортимент, цены и путь покупателя. Подготовим приоритетные изменения и показатели для оценки результата.
Как начать
Выбираем задачи
Закупки, остатки, повторные покупки, возвраты или экономика заказа. Начинаем с вопросов вашего бизнеса.
Подключаем данные
Проверяем доступные источники и согласуем безопасный способ доступа. Настраиваем отчёты под нужные решения.
Разбираем результат
Объясняем показатели и составляем план изменений. Периодичность дальнейшего разбора согласуем отдельно.
Вопросы об аналитике продаж
Что входит в аналитику продаж интернет-магазина?
Настраиваем согласованные показатели и отчёты по заказам, ассортименту, остаткам и расходам. Проверяем формулы, возвраты и дубли. Полнота анализа зависит от реально доступных данных. Частоту обновления и разбор результатов определяем по решениям, которые нужны вашему бизнесу.
Как часто обновляются отчёты и кто объясняет результаты?
Частота зависит от источников данных и задач бизнеса. Можно согласовать регулярное обновление и разбор ассортимента, цен, остатков и пути покупателя. В отчёте указываем период, время обновления, формулы и ограничения данных.
Можно подключить аналитику к действующему магазину?
Да. Сначала проверим платформу, CRM, доступные выгрузки и события. После проверки определим состав отчётов и способ подключения.
Какие данные нужны для расчёта маржи?
Нужны оплаченные заказы, закупочные цены, скидки, возвраты и относящиеся к продажам расходы. Состав расходов и формулы фиксируем до расчёта. По одной выручке маржу определить нельзя.
Можно узнать, что примеряют, но не покупают?
Для этого нужно связать события примерочной с товарами и заказами. Проверим, какие события уже доступны, и согласуем настройку недостающего учёта. Такой отчёт подключается отдельно.
В услугу входят рекомендации по ассортименту и продвижению?
Да, в согласованном объёме подготовим рекомендации и маркетинговый план на основе доступных данных. Запуск рекламных кампаний, ответы покупателям и обработка возвратов в состав сопровождения не входят.
Узнайте, что влияет на результат магазина
Пришлите ссылку на магазин и перечислите системы, в которых ведёте товары и заказы. Расскажите, какие решения сейчас приходится принимать без нужных цифр. Выгрузки с данными покупателей в первое сообщение не нужны.
Telegram откроет бота Луми. Нажмите «Запустить» и отправьте описание задачи — ассистент поможет связаться с нами.